二日前位の話ですが、某有名カードショップの1店舗がデュエルスペースを一部有料にした話題が火付けになって、デュエルスペースのあり方的なものが活発に議論されていました。
「有料化される事で居心地が良くなるならむしろ嬉しい」「無料じゃないと小中学生が困る⇒それによる人口低下につながる」「有料は良いけど流石に高すぎ…あとシステムが微妙」等々、沢山の人が意見や不満を出し合っていましたが、これって結局のところ、有料化に至った店舗の実状・理由・意図が把握できない事には何とも言えない問題な気もします。
本記事では、多少の理想も交えながら、デュエルスペースの無料・有料問題についての管理人の意見を述べたいと思います。
【ズバリ】有料・無料どちらが良いのか！？
これの答えは至って簡単で、それはお店によって違うと言わざるを得ません。
それこそ小中学生が多く集まる立地条件で、実際に小中学生で毎日賑わっているショップが突如有料化。それによってお客さんがいなくなったとなれば、それは完全に悪手でしょう。
しかし、比較的お客さんの年齢層が高いショップ（高校生以上や社会人がメイン）なら話は別。有料化する事で雰囲気や治安が向上し、増客が見込めるなら悪い選択ではないはず。
結局、何故そのお店が有料化するという選択に至ったかの理由・意図が重要で、その変更によってそれが改善されたのであれば、表面上は失敗していても成功している可能性はある…という話。
有料にする意図をイメージしてみる
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これ以外にも当然あるでしょうけど、基本的にはここら辺が主な意図じゃないでしょうか？
言い方は凄く悪いですけど、お客さんをふるいにかけて雰囲気や治安を向上させるって意図はあると思います。また、くだんの件だと、秋葉原の一等地の家賃とかスゲェでしょうし、スペースを利益化したいという気持ちも分からなくもないです。
でもシステムや料金設定はとっても大事
今回の件も、料金設定の高さやシステムが原因になっていた節がありますし、やっぱり料金設定やシステムはとっても大事。
でもサービス業をやった事がある人なら分かると思いますが、最初から確立した完璧なシステムを提示する事ってかなりのノウハウと経験が必要になります。
いきなり満足度の高いサービスを提供できるに越した事はありませんが、有料化によって発生するデメリットなどもお店側は当然想定していたはずです。
これによってお客さんが離れてしまったのであれば、それは自己責任。
より最善な場所に向かってサービス・システムを向上させていくのがここからの仕事な訳で、そこは当事者たちが知恵を絞って頑張るフェイズです。
個人的には、料金設定以上に、そのシステムの分かり易さ・不快感の無さが重要だと思ってます。
それこそカラオケやネカフェみたいに、入店・退店時以外にあちら側から干渉される事がないシステムが望ましいかな…と。
無料への【感謝】の気持ちは忘れないで
スペースを設ける事で店側にメリットがあるとしても、やはりそれを支え・維持するのは、お店側の善意あってこそです。
使わせてもらったら何かしらの形で還元する、迷惑になるような行為は避ける等々、お店への【感謝】の気持ちは絶対に忘れないでください。
コミュニティの向上はその場所を用意しているお店だけでなく、そこを利用している我々ユーザーも共に手を取り合って作っていくものです。
これはカードゲームに限った話ではありませんが、「与えられているだけではなく与える存在へ…」その一歩がコミュニティやコンテンツを向上させるにはとても重要な事だと管理人は考えています。
管理人の理想のデュエルスペースとは？
ありがたい事に、管理人が普段利用させてもらっているショップは、ユーザーも多いし、店員さんも親切だし、在庫も豊富だし、価格も適正だしと、もう言う事が無い位恵まれているんですけど、折角なんで理想のデュエルスペースを述べて〆にしたいと思います。
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まぁこんな所でしょうか…。
この他だと、会員制のデュエルバーとかデュエルカフェとかにも多少の憧れがあります。
コメント
どうなんだろうなこれ。行きつけは４店舗くらいあるけど、どれもスペースは自由に使える。４店舗は駅の近くに集中してるから有料化すると、無料の所に集中すると思う。そうなると、ただでさえ競争が激しいのに脱落する可能性が出てくるから有料化はないと思うな。
そこら辺も含め、有料化は全てお店の裁量ですよね。どちらにも良し悪しあると思うので本当に難しい問題です。
２つ前ほどの記事にタイトルの違いがありましたよー
記事の修正と謝罪文を公開しました。本当に大変失礼いたしました。
自分の回りだと無料三件、有料一件です。ただ、有料と言っても100円なのであまり皆さん気にしてない印象かな。でも小中学生には100円でもキツイですかね…
学生はフリーってのが理想かも知れませんね。やっぱり子供が沢山いるかどうかってコンテンツにとっては重要な事ですし
外道ビートや某店長で有名な系列のお店ですしねぇ・・・
最近のここのショップ大会の様子を撮影した動画を拝見したのですが
一斉にシャカパチしていて気味が悪かったです
公式大会で禁止行為になっているものを店が注意しない所を見るに
お店の雰囲気作りを怠っているツケだとしか思えないです
私の近所には別系列のお店がありますがどこも繁盛していますし
みんなマナーが良いので正直ピンとこないです・・・
このマナーの改善ってのもあくまで管理人の一意見なので、真意は他にある可能性もあります。確かにピンとこないってのも分かります、管理人が利用させていただいてるショップもマナーに関してはみんなちゃんとしてるので
有料にする意図をイメージしてみる のところの下から4行目 「件の例」ではなく「例の件」では？私はあまりひどいようなら有料にするのもアリだと思います。ただでさえカードゲームをやってる人は頭おかしい人が多いみたいな風潮があるので迷惑な行動をする客は控えて欲しいです。
件の件となると分かりにくいと思ったので、件の例としたのですが、それはそれで確かに微妙なので、くだんの件とさせてもらいました。日本語って難しいよね。
有料にするのなら会員制のバーのようなものがいいですね。民度を保つ意味合いも含めて有料には賛成ですが初心者の方には辛いものがあると思います。
そして商売の話になりますが大手量販店に比べて価格で勝てない場合はサービスで対応するしかない。そのサービスの一つがデュエルスペースの提供だと思います。
住み分けってのは大事ですよね 会員制のゲームバーとかあれば行きたいなぁ～（ミルクでももらおうか）
僕初心者で近々ショップデュエルデビューしようかと思ってました。
有料と聞いて行くのちょっと気が引けちゃいましたね。
本当に初心者に優しい環境になるんでしょうか？？
確かにお店からしたら有料にしないとヤバいのは分かりますがいくらにするのかが大切ですね。
良心的な値段にしてくれるのを祈ります。
全てのお店が有料化する話ではないのでご安心を！でも無料が当たり前って時代はそろそろ無理なのかもしれませんね。
そもそも、デュエルスペースを有料化するというのは、マナーの悪い人が多くいた（たむろしていた）、収益の増加も勿論ありますけれど、そっちの方が大きいのではないかと個人的に思います。僕自身、遊戯王から離れた大きな原因がデュエルスペースのマナーの悪さでしたので。ティム系列はとても綺麗で女性店員さんが居る事から気持ち悪い客少なく、居心地良いんですけどね。
どんなお店でも、大なり小なり問題は抱えていますからね。うまく舵取り出来てるお店は本当に凄いと思います。今回の例に関しても議論が推測から来てるので やっぱり当事者（お店の人、実際に利用しているお客さん）じゃないと見えない部分も多いと思います。
本アカで入力してましたね。色々な意見が出ていますが、僕個人としては「デュエルスペース」っていう完全に独立したお店も有りなんじゃないかなと思っています。ネカフェのように、時間貸（近隣のカードショップの大会等では無料で提供）というのが理想なのかなと思います。近隣のカードショップでパック等の購入で無料になってもいいですし。資金面で非常に現実味はないのが残念ですが、カードゲームステーションが都内１か所だけではなく、様々な地域に根付くのが理想的な形なのかなと思います。
カードゲームステーションもっと欲しいですよねぇ 子供たちに発信していくにはあれが点在するのが一番効果的な気はします
パックやシングル等の購入レシートがあれば当日利用し放題って形式が一番無難ですかね〜
自分はそれでも気が引けますが
何でも良いから売り買いしたらOKみたいなのは分かり易くて良いですね～
なんて難しい問題。
究極の理想は、会員カードを電子マネー搭載、デュエルルーム入場料金10円。なんてね。
初期投資がいくらになるか、
恐ろしくて計算できまい
難しい問題ですよねぇ
答えは一向に見えず
とあるショップさんで、一定額商品を買うとチケットが貰え、そのチケットを渡すことでデュエルスペースを一定時間利用できる。
チケットを多く集めると、ジュースやパックと交換できるってシステムを見たことがあります。
どういう意図のシステムなのか分かりませんが、こういうシステムなら子供も大人も楽しめる気がします。
ほー 凄く楽しそうですね
チケット貰えるしあそこで買おう的な流れも出来そうですよね
カード買ったら無料とかならショップ利用しつつデュエルもできてって意味でいいような気がする
サービス業経験者としては完全無料はやっぱ席とかを占拠する、マナーが悪いって人はいると思うのでなにかしらの規制が必要な部分もあるのかなとは思います
どちらの視点も持てると途端に難しくなりますよねｗ
デュエルスペースは無料であるべきだと考えます。それは何よりも子供達の為です。限られたお小遣いで遊んでる子供達に更に料金を請求するのは酷です。規制するなら店舗が注意事項を説明して同意書にサイン。複数回注意しても直さない人には罰金、あまりにも酷すぎる場合は出禁という方法が相応しいでしょう。
これによって本当の意味で、ルールやマナーを守らない迷惑客をふるいにかけて落とせるでしょう。
ルールを守らない者達の為に、そうではない人達にまでペナルティを課すのは納得できません！
管理人さんも仰っていますが、利用料金はペナルティではなく電気代、場所代。本来かかるところを善意で今まで無料だっただけ、です。また、商品を買えば無料などの提案もあります。
プレイヤーの損得からするとペナルティかもしれませんが、店からみればどうでしょうか？
そう言えば、昔は店にデュエルスペースなんて存在しなかった…と言うかカードショップなんてなかったですね。
プラモも製作スペースが出来たり、カードもデュエルスペースが出来たりと、ユーザーフレンドリーになったものです。
まず、スペースがあることに感謝して、有料に不満なら自分や友人宅、公民館にいくのも手では？
子供は無料ってのはどうですかね？
まぁそういうのも含めてお店は最善の方法を模索して行かないといけないとは思いますね。
あと、何度も言うように有料に至る際の理由はお店ごとに違うと思うので、管理人が言っているマナー向上やふるいにかける目的がすべてだとは思わないでくださいね。
コミュニティが形成されてかつ、新規参入がしやすいのは理想ですが、相当コミュニティのリーダーがしっかりしていないと駄目です。が、コミュニティリーダーは大抵は客側で店からの干渉はしにくいです。無論、店員がプレイヤーでコミュニティに入っているならまた違いますが…
電源の有無問わず他のゲームにも似た問題がありますし、正解がない、人によるのが辛いですね。
ある程度心身に距離があり勝敗や損得が絡まないなら、ここの様に落ち着いた環境になるのでしょうが…カードは勝敗が絡むからなぁ。
仲良くするって、難しいですね。
仲良すぎて不和が発生したり 他が入り難かったりもありますからねぇ… マジで難しい問題です
回転性かつ時間制で高額。完全に利益出そうとしてるのがなんとも…
デュエルスペースは維持費分の値段取れるようにするのは良いですが、それであからさまに儲けを狙われると萎えます
ふむふむ 確かに毎日通うレベルの人が負担に感じるレベルは考えてしまいますね。
有料だけど、当日一定額以上購入したら無料とか
商業施設の駐車場みたいな方式が良いんじゃないかなぁ…
新規層を逃さないようにするなら小学生までは無料とか
個人的にはドレスコード的な感じで衛生面の入場制限が欲しかったり
それが一番丸い方式な気がしますね ただ話によると今回は折角来たけど全く座れない人の事を考えた入れ替えの為って話でしたね 入れ替える為にはチャージする感じにしなきゃってことなのかな？
自分の地域では有料ですがスペースが分かれていてドリンクバー込みという所や、時間制で管理して詰まっていたら入れ替えという所もありますね
ほーなるほど 詰まったら入れ替えってのは確かに分かりますね 来たのに座れないってのは悲しい話ですし
個人的にマナーが悪いのは子どもでなく、大人にもいるので（というか大人ばかり）、有料化してもマナーの悪い人はそのまま悪いのではないかと思います。
それならば、子どもは午後５時までは無料にしてあげればよいのでは。
なお、子どもでマナーの悪いのは、注意して、何回も注意する場合は出禁にすればいいと思います。
また、席は大会専用にするとかもいいかと思います。
子供は何だかんだ言っても素直な子が多いですからねぇ 子供への負担軽減はやっぱり大事